ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
1. ТЕРМИНОЛОГИЯ
2. ОСНОВНЫЕ (ОБЩИЕ) ПОЛОЖЕНИЯ
3. ЦЕНА ТОВАРА
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5. ОПЛАТА ТОВАРА
6. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
7. ПРЕТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ И КОЛИЧЕСТВУ ТОВАРА. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Интернет-сайт компании - рекламно-информационный ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу http://s-material19.ru, содержащий информацию о компании (Продавце), ассортименте, цене, качественных характеристиках продукции (товаре) производимой Продавцом, с возможностью заказа и оплаты конкретного товара.
1.3. Продавец – юридическое лицо ООО «Стройматериалы» ИНН 1910009494.
Почтовый и юридический адрес: 655111 Республика Хакасия, г.Сорск, ул. Кирпичная, 1.
Место нахождение офиса по обработке Заказов: Республика Хакасия, г.Сорск, ул. Кирова, 33-3, тел./факс: +7 (39033) 26-556.
1.4. Покупатель - физическое лицо, имеющее потребность приобрести товары (услуги).
1.5. Доставка товара – платная услуга Продавца по доставке оплаченного товара по указанному в заказе (счете) адресу.
1.7. Товар – строительные материалы: щебень, отсев, песок, а также иная продукция производимая Продавцом, информация о которой размещена на интернет-сайте компании.
1.8. Заказ – должным образом оформленный запрос (заявка) Покупателя на приобретение товаров. Подтверждением факта оформления Заказа Продавцом является направление на электронную почту Покупателя Счета.
1.9. Счет – платежный документ изготовленный Продавцом после обработки заказа Покупателя, содержащий: наименование, стоимость и количество товара, условия передачи.
2.1. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, которые Покупатель предоставляет Продавцу при оформлении Заказа. Покупатель осведомлен и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности третьим лицам (например: службам, осуществляющим доставку товара). Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных
2.2. Продавец осуществляет продажу товара через интернет-сайт компании.
2.3. Отношения в области защиты прав потребителей – физических лиц регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
2.4. Покупатель подтверждает свое согласие с положениями настоящей Оферты при совершении покупки - оплате Счета.
2.5. Договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового и товарного чеков, которые подтверждают оплату товара.
2.6. Информация о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информация о гарантийном сроке и сроке годности Товара размещена на интернет-сайте компании, на странице с описанием товара.
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на интернет-сайте компании в разделе Цены на продукцию
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.4. Информация о стоимость доставки товара размещена на интернет-сайте компании в разделе Условия доставки и указывается отдельной суммой в Счете.
3.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента получения Продавцом денежных средств.
3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на интернет-сайте компании в разделе название раздела или в п.5.1 Оферты.
4.1. Для оформления заказа Покупателю не требуется регистрация на интернет-сайт компании.
4.2. Заказ можно сделать двумя способами:
А) через специалиста компании, по телефону указанному на интернет-сайте компании, в рабочие дни с 8:00ч. до 12:00ч. и с 13:00ч. до 17:00ч.
Б) заполнив специальную форму на интернет-сайте компании.
4.3. При оформлении заказа Покупатель, в обязательном порядке должен сообщить Продавцу:
фамилию, имя, отчество;
контактный телефон;
адрес электронной почты;
адрес доставки, при оформлении услуги доставки.
4.4. Заказы обрабатываются в рабочие дни с 8:00ч. до 17:00ч.
5.1. Оплатить оформленный товар и услуги доставки можно:
А) банковской картой (МИР, Visa, MasterCard, JCB) на интернет-сайте компании;
Б) наличными денежными средствами в офисе Продавца, по адресу г.Сорск, ул. Кирова, 33-3;
В) банковским переводом по реквизитам Продавца.
5.2. Оплата производится только после получения Счета, с обязательным указанием реквизитов Счета.
5.3. Оплачивая Счет Покупатель соглашается с условиями настоящей Оферты.
6.1. Покупатель может получить оплаченный товар одним из двух способов:
А) на складе Продавца – самовывоз.
Б) оформив услугу по доставке товара, по адресу указанному в заказе.
6.2. Передача товара на условиях самовывоза, происходит на складе Продавца, по адресу указанному в Счете, в рабочие дни с 8:30ч. до 12:00ч. и с 13:00ч. до 16:30ч, при предъявить квитанции об оплате заказа. Время и дни передачи товара могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6.3. Если Покупатель оформил услугу по доставке Товара, передача товара происходит по адресу указанному Покупателем в заказе. Доставка товара производится в рабочие дни с 8:00ч. до 17:00ч., если иное не указано в Счете.
6.4. Базовый срок доставки Товара Покупателю – в течение трех рабочих дней с момента оформления (оплаты) заказа, если иного срока не указано в Счете.
6.5. При получении товара Покупатель подписывает товаротранспортную накладную.
6.6. Доставки товара производится только в направлениях региона доставки, указанных на интернет-сайте компании.
6.7. При оформлении услуги доставки Покупатель обязан сообщить о возможных препятствиях, которые могут повлиять на исполнение доставки (ограничение грузового движения, отсутствие проезда или места для разворота грузового транспорта, плохая дорога и т.д.).
6.8. Покупатель обязан организовать приемку (если необходимо, выгрузку) доставленного товара в разумные сроки, не более 1 часа.
6.9. Если в ходе выполнении доставки станет понятно, что доставка не может быть выполнена по объективным обстоятельствам, не зависящим от Продавца, о которых Покупатель знал, но не предупредил Продавца (п.6.7 и 6.8 Оферты), Продавец оставляет за собой право:
А) отказаться от выполнения услуги доставки и вернуть товар на склад Продавца, удержав стоимость доставки из суммы заказа;
Б) выгрузить товар по другому адресу, указанному Покупателем и расположенному не далее 3 км. от адреса доставки.
7. ПРЕТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ И КОЛИЧЕСТВУ ТОВАРА. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
7.1. Права Покупателя по возврату товара надлежащего и ненадлежащего качества регулируются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
7.2. Претензии по количеству товара принимаются в момент передачи товара.
7.3. Товар ненадлежащего качества.
Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
1) потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
2) потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
3) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
4) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
5) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.
Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Продавцу в письменной форме в офисе Продавца или на электронную почту Продавца, указанные на интернет-сайте компании.
7.3. Возврат товара надлежащего качества.
При приобретении товара дистанционным способом, Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Продавца.
При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
7.4. Возврат денежных средств.
Возврат денежных средств производится по письменному заявлению Покупателя, в течение 10 рабочих дней с момента предъявления Покупателем соответствующего требования.
Возврат денежных средств за товар, оплаченный наличными, производится в офисе Продавца или на банковскую карту Покупателя.
Возврат денежных средств, за товар, оплаченный банковской картой или безналичным перечислением, производится на банковскую карту или счет Покупателя.